BAJI365 App গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য কীভাবে থাকে

এক নজরে BAJI365 App-এর তথ্য

ব্যবহারকারীরা আগে দেখেন নিরাপত্তা আর নিয়ন্ত্রণ তাই এই অংশে পরিষ্কার সংখ্যাগুলো রাখা হলো

BAJI365 2015 থেকে চলছে রেটিং 4.8, আর 19,599টি রিভিউ আছে 191,517 জন সক্রিয় ব্যবহারকারী, 661+টি টাইটেল, 99.5% আপটাইম আর 25 দেশে সাপোর্ট মেলে

অ্যাকাউন্ট ডেটা কী রাখা হয়?

লগইন, রেজিস্টার আর অ্যাকাউন্ট চালাতে কিছু মৌলিক তথ্য লাগে নাম, ফোন নম্বর, ইমেল আর প্রোফাইল সেটিংস এর মধ্যে পড়ে

এই ডেটা অ্যাকাউন্ট যাচাই, সাপোর্ট আর নিরাপত্তা চেকের জন্য ব্যবহার হয় bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট সেটআপ করলে শুধু লেনদেন রেফারেন্স রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সাধারণত 6 মাস পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে আইনি দরকার হলে কিছু রেকর্ড আরও বেশি সময় থাকতে পারে

অ্যাক্সেস পায় শুধুই অনুমোদিত সাপোর্ট টিম আর সিস্টেম অ্যাডমিন

BAJI365 Login তথ্য দরকার হলে আলাদা নির্দেশনাও দেখুন

ডিভাইস আর টেকনিক্যাল ডেটা কেন লাগে?

আপনার ফোন ঠিকমতো কাজ না করলে এই ডেটাই সাহায্য করে IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার ভার্সন আর ভাষা সেটিংস এখানে পড়ে

এগুলো দিয়ে পেজ দ্রুত লোড হয়, ভুল ধরতে সুবিধা হয়, আর সন্দেহজনক লগইন খোঁজা যায় দুর্বল নেটওয়ার্কে, বিশেষ করে কিছু 3G এলাকায়, ছোট ডেটা অনুরোধ বেশি স্থির থাকে

সাধারণত 12 মাস এই লগ রাখা হয় তারপর দরকার না থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিষ্কার হয়

ডিভাইস লগে ব্যক্তিগত বার্তা বা অর্থের তথ্য রাখা হয় না

ব্যবহার আর আচরণ ডেটা কেন দেখি?

কোনো পেজ কতক্ষণ খোলা থাকে, কোন বোতাম চাপা হয়, আর কোথায় গতি কমেএসবই ব্যবহার ডেটা এটা দেখে অভিজ্ঞতা আরও পরিষ্কার করা যায়

উদাহরণ হিসেবে, কোন বিভাগে মানুষ বেশি ঘোরে তা বোঝা যায় ফলে BAJI365 App-এর মেনু, লোডিং আর সার্চ আরও সহজ হয়

এই ডেটা প্রায় 18 মাস পর্যন্ত বিশ্লেষণ কাজে রাখা হতে পারে এরপর সমষ্টিগত রিপোর্টে নামহীন করে দেওয়া হয়

কোনো একক ব্যবহারকারীর নাম এখানে রিপোর্টে দেখানো হয় না

BAJI365 App নিয়ে আরও জানতে এই পাতাও কাজে লাগবে

বার্তা, সাপোর্ট আর কনট্যাক্ট ডেটা

আপনি যখন মেসেজ পাঠান, তখন ইমেল, চ্যাট লেখা আর টিকিট নম্বর সংরক্ষণ হতে পারে এতে সমস্যা খুঁজে বের করা সহজ হয়

সাপোর্ট টিম উত্তর দেওয়ার জন্য এই তথ্য দেখে Dhaka থেকে পাঠানো বার্তাও, অন্য জেলার বার্তাও একই নিয়মে দেখা হয়

সাধারণত 24 মাস পর্যন্ত এই কথোপকথন রাখা হয় জটিল অভিযোগ হলে আরও কিছু সময় থাকতে পারে

শুধু সাপোর্ট, আইনগত বা নিরাপত্তা টিম এই রেকর্ড দেখতে পারে

কুকি আর ট্র্যাকিং ডেটা কীভাবে কাজ করে?

কুকি ছোট ফাইল এগুলো লগইন মনে রাখে, ভাষা ঠিক রাখে আর পছন্দের অংশ দ্রুত খোলে

সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায় স্থায়ী কুকি কয়েক মাস থাকতে পারে, কিন্তু আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে মুছতে পারবেন

বিজ্ঞাপন বা পারফরম্যান্স ট্র্যাকিং চাইলে আলাদা সম্মতি লাগে সম্মতি না দিলেও মৌলিক পেজ খোলা থাকে

বেশিরভাগ ফোন ব্যবহারকারী প্রথম ঢোকাতেই পছন্দ বেছে নেন পরে চাইলে আবার বদলাতে পারেন

আপনার অধিকার কী কী?

আপনি নিজের তথ্য নিয়ে অনেক কিছু করতে পারেন নিচের তালিকাটা দেখলেই পরিষ্কার হবে

• কোন তথ্য রাখা আছে, সেটা জানতে পারবেন
• ভুল তথ্য ঠিক করতে বলতে পারবেন
• নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন
• মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন
• কুকি পছন্দ বদলাতে পারবেন
• অভিযোগ থাকলে আপিল করতে পারবেন

অনুরোধ সাধারণত 7 থেকে 14 দিনের মধ্যে দেখা হয় পরিচয় যাচাই দরকার হলে অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে

কীভাবে যোগাযোগ করবেন?

কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে লিখুন ছোট প্রশ্ন হলেও উত্তর দেয়, আর নীতির ভাষা বুঝিয়ে বলে

ব্যবহারকারীরা চাইলে যোগাযোগ পাতা থেকে বার্তা পাঠাতে পারেন নিরাপত্তা বা ডেটা অনুরোধের জন্য আলাদা টিকিট খোলা হয়

bKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত ডেটা প্রশ্ন এলে লেনদেন রেফারেন্স দেখতে হতে পারে তবে অ্যাকাউন্ট নম্বর পুরোটা প্রকাশ করা হয় না